สำหรับร้านที่ขายผ่าน LINE OA
ขายผ่าน LINE OA ปิดออเดอร์จากแชทได้จบในที่เดียว
ลูกค้าทักมาใน LINE สั่งของ ส่งที่อยู่ โอนเงิน ส่งสลิป ทุกอย่างอยู่ในแชท แต่การจดออเดอร์ ตรวจสลิป และตามยอด ยังต้องทำเองทีละแชท · Nava ทำงานในแชท LINE OA เดิมของร้าน
ปัญหาที่ร้านแบบนี้เจอ
ออเดอร์จมในแชท
แชทเยอะ ลูกค้าสั่งกระจายหลายข้อความ ต้องเลื่อนหาว่าใครสั่งอะไร ไซส์ไหน ส่งที่ไหน
สลิปที่ต้องเชื่อใจ
สลิปปลอมดูเหมือนจริง ต้องเปิดแอปธนาคารเช็คทีละรายการ
ตามยอดเองทุกวัน
ลูกค้าที่บอกว่าจะโอน แล้วเงียบ ต้องจำและทักไปถามเอง
Nava ช่วยปิดออเดอร์จากแชทอย่างไร
- AI ร่างออเดอร์จากแชท ร้านกดยืนยันอ่านแชทภาษาไทย ดึงสินค้า ไซส์ สี จำนวน ชื่อ และที่อยู่ ร่างไว้ให้ ถ้าไม่แน่ใจจะขึ้น "ต้องตรวจ" · ร้านกดยืนยันเองทุกครั้ง
- บิล + QR พร้อมเพย์ยอดตรง ในแชทเดิมลูกค้าสแกนแล้วยอดขึ้นเอง เงินเข้าพร้อมเพย์ของร้านโดยตรง Nava ไม่ถือเงิน
- ตรวจสลิปกับข้อมูลธนาคารจับสลิปปลอม สลิปซ้ำ และยอดไม่ตรง · ลูกค้าโอนหลายครั้งต่อบิลก็รวมยอดให้ · ตรวจไม่ได้ ออเดอร์ยังเป็น "รอชำระ"
- ทวงยอดค้างให้แบบสุภาพลูกค้าที่ยังไม่โอน ระบบเตือนให้ 2 ชั่วโมงหลังออกบิล และครั้งสุดท้าย 1 ชั่วโมงก่อนบิลหมดอายุ แล้วหยุด ไม่ตื๊อ · พอบิลหมดอายุ (ปกติ 4 ชั่วโมง ร้านเลือกได้ถึง 3 วัน) ของกลับมาขายได้เอง
- ใบปะหน้า Flash + แจ้งเลขพัสดุพิมพ์ใบปะหน้า แล้วส่งเลขพัสดุกลับไปในแชทของลูกค้า
เครื่องมือฟรีที่ช่วยได้ตอนนี้
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเปลี่ยน LINE OA ไหม
ไม่ต้องค่ะ ใช้ LINE OA เดิมของร้าน เชื่อมครั้งเดียว ลูกค้ายังทักร้านเหมือนเดิม
ข้อความที่ Nava ส่งเสียโควตา LINE OA ไหม
ข้อความที่ระบบส่งแบบ push (เช่น บิล การทวงยอด เลขพัสดุ) นับเป็นข้อความของ LINE OA · การตอบแชทแบบตัวต่อตัวไม่นับ · ดูค่าใช้จ่ายได้ในเครื่องคำนวณค่า LINE OA
ใช้กับ Facebook ได้ไหม
ระบบ Facebook Messenger สร้างเสร็จแล้ว แต่ยังรอ Meta อนุมัติก่อนเปิดให้ร้านใช้ · ตอนนี้ใช้ได้กับ LINE
Nava ทดลองใช้แบบปิด เปิดให้ใช้ทั่วไปกุมภาพันธ์ 2570 · เริ่ม ฿299/เดือน ไม่หักเปอร์เซ็นต์ยอดขาย