สลิปซ้ำคืออะไร ดูยังไงว่าลูกค้าส่งสลิปเดิมมา

คำตอบสั้น: สลิปซ้ำคือสลิปที่เคยใช้จ่ายไปแล้ว แต่ถูกส่งมาอีกครั้งเพื่อจ่ายออเดอร์ใหม่ · ดูจากรูปแยกไม่ออก เพราะเป็นสลิปจริง · วิธีจับคือเทียบ เลขอ้างอิงรายการ และ เวลาโอน กับรายการที่เงินเข้าบัญชีจริง

สลิปซ้ำมาจากไหน

• ลูกค้าส่งสลิปเดิมซ้ำ · ส่งสลิปของออเดอร์ก่อนหน้ามาอีกครั้ง บางทีไม่ได้ตั้งใจ
• สลิปที่ส่งต่อกันมา · สลิปของคนอื่นหรือร้านอื่น ที่ถูกส่งต่อมาให้ร้านคุณ
• สลิปเดียวจ่ายหลายออเดอร์ · ลูกค้าสั่งสองครั้ง แต่ส่งสลิปใบเดียวกันให้ทั้งสองบิล

เช็คเองยังไง

1. ดูเลขอ้างอิงรายการ (เลขรายการบนสลิป) แล้วค้นในรายการที่เคยใช้ · เลขเดิม = สลิปเดิม
2. ดูเวลาโอน · ถ้าโอนก่อนที่ร้านจะส่งบิล สลิปนั้นจ่ายบิลนี้ไม่ได้
3. ดูบัญชีผู้รับ · ต้องเป็นพร้อมเพย์ของร้านคุณ
4. เปิดแอปธนาคาร ดูว่ามีเงินเข้าจริงตามเวลาและยอดนั้น

ข้อความตอบลูกค้าแบบสุภาพ:

สลิปใบนี้ร้านได้รับไปแล้วกับออเดอร์ก่อนหน้านะคะ 🙏 รบกวนส่งสลิปของออเดอร์นี้ให้อีกครั้งได้ไหมคะ ถ้าโอนรวมไว้ บอกร้านได้เลยค่ะ เดี๋ยวช่วยเช็คให้

Nava ช่วยเรื่องนี้ยังไง

Nava ตรวจทุกสลิปกับข้อมูลธนาคาร และจำสลิปทุกใบที่ร้านเคยใช้ · สลิปเดิมใช้ซ้ำกับออเดอร์อื่นในร้านไม่ได้ ระบบจะขึ้นว่า "สลิปนี้ใช้ไปแล้ว ใช้ซ้ำไม่ได้ค่ะ" · สลิปต้องโอนเข้าพร้อมเพย์ของร้านนี้ และยอดตรงกับบิลทุกสตางค์ · สลิปที่ส่งต่อมาจากการโอนให้ร้านอื่นจึงไม่ผ่าน · Nava ทดลองใช้แบบปิดอยู่ และเปิดให้ใช้ทั่วไปเดือนกุมภาพันธ์ 2570

อ่านต่อ: สลิปปลอมดูยังไง · เช็กลิสต์ก่อนแพ็คของ